Kennis en Vaardigheden
Type oplossing
Hoe breder inzetbaar een medewerker in een autoverhuurbedrijf is, hoe makkelijker piekbelasting op te vangen is.
Beschrijving oplossing
Hieronder volgen voor leidinggevenden en medewerkers tips over kennis en vaardigheden op peil brengen.
Tips voor leidinggevenden
- Kijk in een functioneringsgesprek met de medewerker naar verbetermogelijkheden. Wat heeft hij nodig om beter te kunnen functioneren? Een gerichte training? Coaching? Koppeling aan een ervaren collega?
- Voorkom dat er uitsluitend onervaren personeel aanwezig is. Zorg zo veel mogelijk voor een mix van ervaren en onervaren personeel.
- Maak tijdens piekmomenten gebruik van flexibel in te zetten hikers.
- Gerichte cursussen om kennis en vaardigheden op peil te brengen en houden zijn te volgen bij:
- Vraag tijdens gesprekken met solliciterende medewerkers goed door op kennis en ervaring.
- Laat medewerkers rouleren over andere vestigingen om zo van elkaar te leren.
