Veilig geldbeheer en kassagebruik

Oplossingen voor

Agressie en Geweld

Type oplossing

Door de toepassing van een aantal basismaatregelen kunt u zo veilig mogelijk met het geld en de waardetransporten omgaan. Hiermee beperkt u de kans op een overval.

Beschrijving oplossing

Tips voor werkgever/leidinggevende:

  • Room groot geld bij de kassa af in een afroombox of afroomkluis.
  • Leeg afroomboxen en kluizen, indien mogelijk, buiten openingstijden.
  • Is er een kluissleutel aanwezig op het tankstation, leg hem dan op een vaste plek. Eist een overvaller onder dreiging de sleutel, dan weet iedereen hem te liggen.
  • Tel geld op een plek die onzichtbaar is voor de klant.
  • Sla het geld op in een kluis, bij voorkeur met tijdslot of tijdvertraging.
  • Neem geld nooit mee naar huis, stort het dagelijks bij een bank. Bij voorkeur door twee personen in niet herkenbare werkkleding. Varieer daarbij in tijd, route en wijze van vervoer.
  • Overweeg professioneel geldtransport.
  • Neem in de regels voor de medewerkers van het tankstation op dat het beleid rondom geldbehandeling bedrijfsgeheim is.


Tips voor medewerkers:

  • Laat de kassa nooit onnodig open staan en zorg dat klanten er niet makkelijk bij kunnen.
  • Is er een deur naar de kassaruimte aanwezig, sluit deze dan altijd.
  • Tel geld altijd in een afgesloten ruimte waar u niet zichtbaar bent voor klanten.
  • Berg geld en enveloppen die klaar liggen voor transport altijd op achter slot en grendel.
  • Transporteer geld nooit alleen buiten het tankstation.
  • Let op afwijkende situaties als u het tankstation verlaat met geld. Kies bij twijfel voor een ander moment.
  • Houd bij afstorten bij een bank altijd de mobiele telefoon bij de hand, of houd telefonisch contact met een collega.