Veilig geldbeheer en kassagebruik
Oplossingen voor
Agressie en Geweld
Type oplossing
Door de toepassing van een aantal basismaatregelen kunt u zo veilig mogelijk met het geld en de waardetransporten omgaan. Hiermee beperkt u de kans op een overval.
Beschrijving oplossing
Tips voor werkgever/leidinggevende:
- Room groot geld bij de kassa af in een afroombox of afroomkluis.
- Leeg afroomboxen en kluizen, indien mogelijk, buiten openingstijden.
- Is er een kluissleutel aanwezig op het tankstation, leg hem dan op een vaste plek. Eist een overvaller onder dreiging de sleutel, dan weet iedereen hem te liggen.
- Tel geld op een plek die onzichtbaar is voor de klant.
- Sla het geld op in een kluis, bij voorkeur met tijdslot of tijdvertraging.
- Neem geld nooit mee naar huis, stort het dagelijks bij een bank. Bij voorkeur door twee personen in niet herkenbare werkkleding. Varieer daarbij in tijd, route en wijze van vervoer.
- Overweeg professioneel geldtransport.
- Neem in de regels voor de medewerkers van het tankstation op dat het beleid rondom geldbehandeling bedrijfsgeheim is.
Tips voor medewerkers:
- Laat de kassa nooit onnodig open staan en zorg dat klanten er niet makkelijk bij kunnen.
- Is er een deur naar de kassaruimte aanwezig, sluit deze dan altijd.
- Tel geld altijd in een afgesloten ruimte waar u niet zichtbaar bent voor klanten.
- Berg geld en enveloppen die klaar liggen voor transport altijd op achter slot en grendel.
- Transporteer geld nooit alleen buiten het tankstation.
- Let op afwijkende situaties als u het tankstation verlaat met geld. Kies bij twijfel voor een ander moment.
- Houd bij afstorten bij een bank altijd de mobiele telefoon bij de hand, of houd telefonisch contact met een collega.